Prejit na obsah
Malina Casino Logo
Přihlásit se Registrovat se

Malina Casino Contact

Malina Casino je vám k dispozici prostřednictvím živého chatu a e-mailu na support@malina-kasino-bonus.com. Náš tým podpory je popisován jako vysoce kvalifikovaný a stížnosti řešíme do 10 dnů.

Kontaktujte nás

Kontaktní kanály Malina Casino

Podporu Malina Casino kontaktujete přes živý chat na webu nebo e-mailem na adrese support@malina-kasino-bonus.com. Zákaznický servis je popisován jako vysoce kvalifikovaný tým, který řeší dotazy k účtu, vkladům i výběrům.

Otázky k ochraně osobních údajů řeší pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) na adrese dpo@malina-kasino-bonus.com. Žádost o samo-vyloučení z hraní podáváte e-mailem zákaznickému servisu.

Jak podat stížnost v Malina Casino

Stížnost řešíme nejprve e-mailem se zákaznickým servisem; pokud se nevyřeší okamžitě, postupuje k dalším oddělením. Nevyřešený spor nebo stížnost týkající se výsledku sázky posíláte na vyhrazenou adresu complaints@malina-kasino-bonus.com.

Do zprávy uveďte uživatelské jméno účtu, celé jméno z registrace, odešlete ji z registrovaného e-mailu a do předmětu napište COMPLAINT s popisem a přesným datem a časem události. Komise pro řešení stížností odpoví do 10 dnů, u složitých případů se lhůta prodlužuje.

Časté dotazy ke kontaktu s Malina Casino

Jak mohu kontaktovat podporu Malina Casino?
Podporu Malina Casino kontaktujete přes živý chat na webu nebo e-mailem na adrese support@malina-kasino-bonus.com. Zákaznický servis je popisován jako vysoce kvalifikovaný tým, který pomáhá s účtem, vklady i výběry.
Jak dlouho trvá vyřízení stížnosti v Malina Casino?
Komise pro řešení stížností (Complaints Resolution Committee) odpovídá do 10 dnů od přijetí stížnosti. U neobvykle složitých případů, které vyžadují delší šetření, se tato lhůta může prodloužit.
Jaké údaje musím uvést při podání stížnosti?
Do e-mailu na complaints@malina-kasino-bonus.com uveďte uživatelské jméno účtu, celé jméno z registrace, odešlete zprávu z registrovaného e-mailu a do předmětu napište COMPLAINT s popisem a přesným datem a časem události.
Na koho se obrátit ohledně ochrany osobních údajů v Malina Casino?
Dotazy týkající se ochrany osobních údajů řeší pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) na adrese dpo@malina-kasino-bonus.com, oddělené od běžné zákaznické podpory.
Jak požádat o samo-vyloučení v Malina Casino?
Žádost o samo-vyloučení podáváte e-mailem zákaznickému servisu na support@malina-kasino-bonus.com. Malina Casino následně pomáhá s uzavřením účtu na základě vaší žádosti.